TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Titularidad de la página web.
La presente página web es propiedad de GASEL 2000, S.L., con domicilio social en C/ Hospital, 42, 08001 Barcelona, CIF B62318803, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, f. 103, t. 32780, h. B-217074.
2. Propiedad intelectual de la web.
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web y su diseño gráfico (que incluyen, entre otros, datos, imágenes, fotografías, gráficos, animaciones, creatividades, software o textos, marcas o logotipos, nombres comerciales o signos distintivos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son propiedad exclusiva de GASEL 2000, S.L. y es a quien le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Así, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de GASEL 2000, S.L. De igual forma, todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales o signos de cualquier clase contenidos en esta página web, titularidad de GASEL 2000, S.L. o de terceros, están protegidos por ley.
3. Actualización y modificación de la página web.
GASEL 2000, S.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web y su configuración o presentación, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir ningún tipo de responsabilidad por hacerlo.
4. Tratamiento de datos del usuario.
Cuando el usuario facilita sus datos a través de nuestra dirección de correo electrónico, del formulario de contacto o de pedido, autoriza expresamente a GASEL 2000, S.L. al tratamiento de sus Datos Personales con la finalidad de atender sus peticiones de servicio o consultas. GASEL 2000, S.L. incluirá los datos facilitados por el usuario en un fichero que contará con todas las medidas de seguridad necesarias y exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos. GASEL 2000, S.L. no cederá ni comunicará a terceros los datos recabados sin previo consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos necesarios para la correcta prestación del servicio, conforme al art. 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
El usuario, para poder realizar los pedidos, deberá facilitarnos algunos datos personales a través del formulario habilitado a tal efecto en la web. El usuario declara que toda la información que suministre es verdadera, completa y precisa y que autoriza a GASEL 2000, S.L. a incluir sus datos en un fichero para, de conformidad con la LO 15/1999, de Protección de datos de carácter personal, prestar los servicios requerido por el usuario. En caso de que GASEL 2000, S.L. se encuentre con algún problema al procesar una solicitud, los datos personales facilitados podrán ser utilizados para ponerse en contacto con el usuario.
La confirmación de los pedidos se realizará a través de un correo electrónico, pudiendo acompañarse de una llamada telefónica.
El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a GASEL 2000, S.L., C/ Hospital, 42, 08001 Barcelona o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@gasel2000.com.
5.- Condiciones de compraventa
Para realizar cualquier pedido será requisito imprescindible que el usuario complete los campos en los que figure un asterisco, son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de realizar el pedido concreto.
El usuario podrá realizar pedidos sólo si es mayor de edad. En el caso de menores la responsabilidad de los pedidos realizados recaerá sobre sus padres o tutores legales del menor.
La información contenida en cada producto es una descripción orientativa y una foto del mismo.
Los precios indicados en todos los producto NO incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). El precio no incluye los gastos de envío al usuario, el importe del cual se notificará vía correo electrónico o teléfono. Siempre que el usuario no pase a recoger el producto por nuestra tienda.
Los precios indicados en la web están sujetos a posibles variaciones en base a la actualización de éstos.
GASEL 2000, S.L. se reserva el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de la publicación de la modificación de los precios. Para la realización de un pedido se tomará como precio el vigente en el momento de su formalización. El usuario dispondrá de un plazo de siete días naturales para abonar el pedido, realizando pago por transferencia, si transcurrido este tiempo el pedido no ha sido abonado se anulará, quedando sin efecto y debiéndose proceder a la formalización de uno nuevo.
Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar picar en el botón del carrito de todos aquellos productos que desee adquirir. Una vez seleccionados todos deberá avanzar e ir cumplimentando el formulario de pedido, indicando la información requerida y seleccionando las distintas opciones que en cada caso se le ofrecen. Concluida la recogida de datos el usuario deberá clicar sobre el botón “compre ahora”, expresando así su voluntad de solicitar los artículos seleccionados.
Forma de pago: Al formular el pedido, siempre se marcará por defecto como forma de pago la transferencia bancaria, se le remitirá un primer email de confirmación del pedido y posteriormente un segundo email con una factura proforma, donde se indicarán las instrucciones para el pago y dispondrá de siete días naturales para efectuarlo.
Una vez verificada la recepción del pago, se enviará un nuevo email al usuario confirmando que puede pasar a recoger el pedido por la tienda o realizaremos el envío a su domicilio, si así lo solicitó. Asimismo, se le remitirá factura de su compra por correo electrónico y en formato papel junto a su pedido.
Plazo de entrega: los pedidos se entregarán en todo el territorio español (península, Canarias y Baleares) y extranjero. Los envíos a la península se realizan mediante la agencia de transportes MRW en un plazo de 24 a 48 h. con un coste de 9€. Los envíos a las Islas se realizan en un plazo de 3 a 5 días con un coste de 9€. Si el envío es superior a 10kg, el coste será de 15€. Para envíos fuera del territorio español, consultar precios. Estos plazos se computarán, en días laborables, desde la confirmación del pago del pedido hasta el primer intento de entrega de la agencia de transportes en la dirección indicada por usted y en caso de no realizarse con éxito, la notificación del aviso de intento fallido de entrega por parte de la agencia de transportes.
En caso de que pasado este plazo el usuario no haya recibido la mercancía podrá revocar su pedido teniendo derecho a la devolución del importe del artículo o artículos no entregados así como el importe de los portes asociados a ellos.
En caso de imposibilidad de entrega del pedido por parte de la agencia de transportes por causas imputables al cliente (ausencias reiteradas de su domicilio en los intentos de entrega, no personación en las instalaciones de la agencia de transporte, falta de respuesta a los intentos de comunicación de la agencia de transporte para facilitar la entrega, etc.) y pasados cinco días desde el primer intento de entrega del pedido el producto, será devuelto a nuestras instalaciones reintegrándose al cliente el importe del valor del producto una vez deducidos los gastos de devolución en el transporte.
Una vez entregado el pedido a la agencia de transportes no será posible la modificación de la dirección de entrega. Los gastos ocasionados por este cambio correrán por cuenta del cliente.
En caso de que el usuario en el momento de la entrega del producto encuentre errores en la mercancía pedida o detecte que esta se encuentra visiblemente dañada deberá rechazar íntegramente la entrega del pedido y poner estos hechos en conocimiento de GASEL 2000, S.L. enviando un correo electrónico a gasel2000@gmail.com.
6.- Garantía
Garantía de conformidad: De conformidad a la disposición del Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos vendidos por GASEL 2000, S.L. se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años para los productos nuevos desde la entrega.
El titular de la factura de compra es la única persona con capacidad para exigir el cumplimiento de la garantía. GASEL 2000, S.L. no atenderá requerimientos de terceros que no consten en la factura de venta.
En caso de falta de conformidad del artículo adquirido, el consumidor dispone de un plazo de seis meses a contar desde la recepción del artículo para comunicar dicha falta de conformidad a GASEL 2000, S.L. Si el usuario manifiesta su falta de conformidad una vez transcurridos los seis meses de plazo y antes de cumplir dos años de la adquisición del producto, no perderá su derecho al saneamiento, pero correrá de su cargo demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la recepción del producto y que no ha sido ocasionada por un uso incorrecto del mismo o por el paso del tiempo. En caso de demostrarse que el defecto es de fabricación usted podrá hacer uso de la garantía.
Si existe una falta de conformidad el usuario podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada (se considerará desproporcionada aquella opción que comparada con la otra imponga a GASEL 2000, S.L. costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor del producto si no existiera la falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el usuario).
En el caso de imposibilidad de reparación ni sustitución del producto por otro idéntico, el usuario tendrá derecho a optar por una de las siguientes alternativas:
- Solicitar una rebaja en el precio
- Reembolso del importe abonado por el artículo
- Sustituirlo por otro distinto de características diferentes abonando únicamente la diferencia del valor entre el producto adquirido y el disconforme.
La garantía de conformidad no incluye deficiencias ocasionadas por uso negligente del producto, golpes, uso o manipulación incorrecta o para fines para los que el producto no está destinado, manipulación de los componentes, ni materiales desgastados por el uso.
7.- Derechos del cliente
GASEL 2000, S.L. informa a todos los usuarios de los derechos que tienen reconocidos por la ley y que a continuación les detalla:
- Información del estado de su pedido
- Desistimiento y revocación del pedido: conforme la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho al desistimiento del contrato en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo. Para ello deberá ponerse en contacto con GASEL 2000, S.L. a través de la dirección de correo gasel2000@gmail.com o del teléfono publicado en la web para establecer los cauces de la devolución del producto. El cliente deberá devolver el producto junto con todos los accesorios y elementos que se le entregó dentro del embalaje original y en perfecto estado de funcionamiento, y con un mínimo desgaste debido a las pruebas a las que le somete el cliente para su decisión definitiva de adquisición. De este modo el cliente tendrá derecho al reintegro de la cantidad abonada por el producto exceptuando los gastos de transporte. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. No se aceptará la devolución de productos cuando estén dañados por un mal uso del cliente o manipulados por el usuario.
8. Legislación y jurisdicción aplicable.
Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones de uso fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Las discusiones y diferencias internas que estén fundamentadas en el presente texto, se resolverán entre las partes de mutuo acuerdo. En caso de plantearse demanda judicial, todas las cuestiones relativas al portal se regirán por las Leyes españolas y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.